ما در داتین به‌دنبال همکاری با روحیه کار تیمی و توانایی حل مسئله هستیم تا در نقش کارشناس سیستم‌ها و روش‌ها تیم سیستم‌ها و روش‌ها را همراهی کند. کارشناس سیستم‌ها و روش‌ها در داتین با پذیرفتن مسئولیت‌های زیر به پیش‌برد اهداف تیم کمک می‌کند:
- تحلیل و مستندسازی فرآیندها
- استخراج نیازمندی‌های مشتری از طریق برگزاری جلسات، مطالعه مستندات، و غیره
- مدل‌سازی فرایندهای کسب‌وکار
- عیب‌یابی، اشکال‌زدایی و بهبود فرایندهای پیاده‌سازی شده
- انجام فرایند بهبود عملکرد نرم افزار
- گردآوری و ارزیابی بازخورد کاربران برای بهبود کارکرد فرایندها
- برنامه‌ریزی و اولویت‌بندی
- پیگیری موثر تا به نتیجه رسیدن امور
- انجام تست در زمان رونمایی تا اطمینان از صحت کارکرد نرم‌افزار
- پاسخگویی و تعامل با کاربران نهایی هر سامانه
- ترسیم نقشه راه و پیگیری موثر محصولات
- استخراج نیازمندی‌های مشتری از طریق برگزاری جلسات، مطالعه مستندات، و غیره
برای انجام بهتر این وظایف دانش و مهارت‌های زیر نیاز است:
- خلاقیت و نوآوری
- توانایی و مهارت مذاکره
- تسلط به استانداردهای حوزه فرایندهای سازمانی
- مسلط بهBPMN
- روابط اجتماعی خوب و توانمند در مذاکره
- آشنا با مفاهیم تحلیل و مدل سازی کسب و کار
