fa

کارشناس پشتیبانی ERP

تهران , تهران
پشتیبانی و امور مشتریان

کارشناس پشتیبانی ERP

گروه :   پشتیبانی و امور مشتریان
زیر گروه :  همه موارد
سابقه کار:  حداقل 3 سال
استخدام:  تمام وقت
مکان:  تهران , تهران
حداقل تحصیلات:  کارشناسی
دورکاری :  خیر

شرح شغل

 ما در داتین به‌دنبال همکاری متعهد و علاقمند به توسعه فردی هستیم تا در نقش کارشناس پشتیبانی ERP تیم فرآیندهای خرید و انبار را همراهی کند. کارشناس پشتیبانی ERP در داتین با پذیرفتن مسؤولیت‌های زیر به پیش‌برد اهداف تیم کمک می‌کند: 


· ارائه خدمات پشتیبانی نرم افزار به کاربران (پیگیری و حل مشکلات) و پاسخگوئی به سئوالات کاربران 


· شناسایی مشکلات و باگ‌های سیستم و پیگیری درخواست‌ها تا حصول اطمینان از رفع آن‌ها 


· تهیه گزارشات روزانه، هفتگی و ماهانه برای مدیران ارشد 


· آموزش کاربران در موضوعات مرتبط با فرآیندهای نرم افزاری 


 برای انجام بهتر این وظایف دانش و مهارت‌های زیر نیاز است: 


· آشنایی با فرآیندهای سازمانی و کسب و کار 


· توانائی حل مساله و تصمیم گیری 


· داشتن مهارت های ارتباطی به ویژه ارتباط با همکاران 



Powered By Hire.Camp