fa

کارشناس خدمات مشتریان-پشتیبانی نرم‌افزار

تهران , تهران
نرم افزار و فناوری اطلاعات

کارشناس خدمات مشتریان-پشتیبانی نرم‌افزار

گروه :   نرم افزار و فناوری اطلاعات
زیر گروه :  همه موارد
سابقه کار:  حداقل 3 سال
استخدام:  تمام وقت
مکان:  تهران , تهران
حداقل تحصیلات:  کارشناسی
دورکاری :  خیر

شرح شغل

ما در داتین به‌دنبال همکاری پیگیر، با تاب‌آوری بالا و توانمند در برقراری ارتباط هستیم تا در نقش کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار ما را همراهی کند. روزهای کاری کارشناس پشتیبانی نرم‌‌افزار در داتین به انجام وظایف زیر می‌گذرد:



  • بررسی صحت عملکرد و کارایی محصول

  • بررسی درخواست‌های پشتیبانی فنی و مشکلات ارجاعی

  • پیگیری و رفع درخواست‌های فنی ارجاع‌شده مطابق SLA




اگر در



  • پیگیری مشکلات کاربران

  • برقراری ارتباط مؤثر با تیم‌ها

  • تحلیل مشکلات و حل مسأله


توانمند هستید؛


منتظر آشنایی بیشتر با شما هستیم.



Powered By Hire.Camp